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6月27日上午9时30分至11时30分，漯河市清源供水公司总经理王斌做客市12345热线办“民生热线局长接”栏目，现场接听办理市民咨询建议和求助投诉。

据了解，本次接听热线提前4天向社会公开发布接听时间和受理范围。在热线接听期间，王斌经理共接听群众来电13个，涉及用水问题3个，对于市民群众咨询的问题现场进行了答复，对于市民群众投诉反馈的用水问题，第一时间安排公司有关部门进行了核实处理。

王斌表示，自来水作为窗口服务行业，与12345市长热线有着密切联系。下一步，清源公司将继续充分利用12345市长热线这个为民服务平台，进一步完善办理工作机制，广泛听取市民对供水工作的意见建议，为市民提供更加优质的供水服务。（岳鹏博/文图）

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